【FiNC MALL】3D ネックマッサージャー|MN-001]に関するお知らせとお詫び

いつもFiNC MALLをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社で2016年10月〜2020年4月の期間販売いたしました「3D ネックマッサージャー[MN-001]」(以下対象商品といいます)におきまして、充電バッテリーの劣化により、充電中に発煙・発火が生じる可能性があることが判明いたしました。
製造元である株式会社ドリームファクトリーにおいて回収し、後継最新モデル「3D ネックマッサージャーS[MN-03]」(2019 年 9 月発売)商品との交換を実施する旨の連絡を同社より受けましたのでお知らせいたします。

つきましては、お手元に対象商品がございましたら、ただちにご使用を中止の上、下記のお問い合せ先までご連絡いただきますようお願いいたします。

株式会社ドリームファクトリーにおいて、対応をさせていただきます。

なお、詳細は同社Webサイトにてご確認をお願いいたします。
https://www.dr-air.com/jp/ja/200916/

■ 対象商品
[対象製品|型式] :3D ネックマッサージャー |MN-001
[JAN コード] :4580235554814(ピンク) 4580235554807(ブラウン) 4580235554791(ブラック)
[対象製造番号] :DRH / DRJ / DRL (※頭文字アルファベット)

■ お問合わせ先
【3D ネックマッサージャー|MN-001]無償製品交換に関する問合せ先】
無償製品交換窓口:0120-172-174
受付時間:10:00~18:00 (年末年始除く全日)
https://www.dr-air.com/jp/ja/support/mn001/

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、一層の安全性の確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。

引き続きFiNCおよびFiNC MALLをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。